Widerrufsrecht

Form des Widerrufs

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( dem Raestruper Holzhandel, Müssingen 8, in 48351 Everswinkel; mail@raestruperholzhandel.de ;Tel. 02582-9201 ) mittels einer eindeutigen Erklärung ( z.B. ein Brief per Post, Fax, E-mail ) über Ihren Entschluss, Ihren Vertrag zu widerrufen, informieren.Sie können auch das Muster-Widerrufsformular auf unserer Webseite (siehe "Shop-Service" -  Rückgabe) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Diese Mitteilung muß spätestens am Tage des Ablaufs verschickt werden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die durch eine andere als bei uns günstigste Standard Lieferungen entstehen), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen, ab dem Tag zurückzuzahlen, ab dem der Widerruf bei uns eingegangen ist von diesem Vertrag zurückzutreten.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Zahlung verwendet haben. Oder wir vereinbaren ein anderes Zahlungsmittel einvernehmlich.
Es entstehen Ihnen hierdurch keinerlei Kosten. Wir können aber die Rückzahlung solange verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben, oder Sie den Nachweis erbracht haben, daß Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der früheren Zeitpunkte ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehn Tage absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, holen wir die Waren ab. In diesem Fall berechnen wir Transportkosten in Höhe der bei der ursprünglichen Auslieferung angefallenen Lieferkosten sowie eine Wiedereinlagerungspauschale von Euro 15,00.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bez. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund Ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Soweit Ware nach den speziellen Kundenwünschen angefertigt oder bestellt wird (z.B. Menge, Maße oder besondere Eigenschaften), ist diese Ware zum einen vom Umtausch ausgeschlossen und zum anderen ist eine Reklamation wegen etwaiger Irrtümer des Kunden bei der Bestellung über die Menge, das Maß oder eine besondere Eigenschaft nicht möglich. 

Allgemeine Hinweise:

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Waren. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Ihrer Originalverpackung mit dem Zubehör und mit allen Verpackungsbeilagen, nebst Gebrauchsanweisungen etc. an uns zurück.

Verwenden Sie bitte auch die ursprünglichen Umverpackungen und Kartonagen. Hierdurch entstehen uns auch keine weiteren Kosten und Aufwendungen durch Transportschäden. Senden Sie die Waren möglichst nicht unfrei an uns zurück.

Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Allgemeinen Hinweise das Widerrufsrecht nicht beeinträchtigen sollen und keine zwingenden Maßnahmen sind.

Online-Streitbelegung:

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

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